全国文明城市创建以来，麟游县各窗口单位坚持不断优化政务服务环境，强硬件、提软件、优服务、提水平，以更加优质高效、暖心贴心的服务争创“文明窗口”。

一是精准落实制度改革。以“一件事一次办”集成改革为契机，为群众办事提供“一揽子”服务。通过线上服务及线下窗口受理模式，减少群众跑腿次数，真正做到群众办事“零跑腿”是常态，“跑一次”是上限，让“麟”优服务更有“温度”。

二是优化提升便民服务。设置志愿服务站、母婴关爱室，明确“红马甲”志愿者，为办事群众提供轮椅、爱心雨伞、饮水机等设施和服务，增设楼层指示、电梯指引、消防器材使用等标识标牌，全力打造智慧、便捷、高效的服务大厅，让每一位办事群众感受到贴心、暖心、称心的服务。

三是广泛宣传创文知识。以宣传工作为载体，因地制宜、因势利导，充分利用服务大厅结构和硬件设备，高频次刊播“社会主义核心价值观、文明健康有你有我、讲文明树新风”等主题公益广告，做到创文知识人人知晓、创文氛围处处浓厚。