近日，麟游县行政审批服务局利用聊天软件推行视频导办业务，改变了以往由服务中心统一专办的模式，申请人可直接向业务审批工作人员发起视频导办帮办需求，实现了从纸质化办事向智能化转变。
　　1月8日，麟游县利航煤炭有限公司业务员王莉莉致电麟游县行政审批服务局咨询办理企业营业执照业务。该局工作人员通过微信视频开启导办模式，在视频中一步步指引操作，短短半个小时，王莉莉就顺利提交了资料。王莉莉说：“视频导办业务省掉了转交环节，化解了传统网办办事难、电话咨询沟通不直观的问题，降低了业务办理难度。”
　　据悉，在工作时间，申请人能够直接向业务股室审批人员发起视频需求，后台业务审批人员以视频面对面形式，为申请人提供专业、精准的帮办导办服务。截至目前，个体工商户注册登记，企业开办、变更、注销等高频事项的视频导办服务已完成151件次。