麟游县人民政府办公室关于2025年第二季度政务公开、网民留言办理等工作完成情况的通报

各镇人民政府，县政府各工作部门、各直属机构：

为进一步提升我县政务公开工作水平，增强政府工作透明度，县政府办公室、县数据局对各镇、各部门2025年第二季度政务公开、网民留言办理、政府系统政务新媒体和电子政务网络管理进行了督查，现将有关情况通报如下：

一、工作开展情况

（一）政务公开工作情况。各镇、各部门能够认真贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》，严格保密审查，及时发布工作动态，主动公开重大建设项目批准和实施、公共资源配置、社会公益事业等领域政府信息。县政府网站主动公开信息492条，其中，政务要闻91条、各镇动态61条、部门动态45条、媒体聚焦21条、专题专栏74条、政府文件和政策解读等法定主动公开信息94条，社会公益事业建设、基本民生保障、三大攻坚战等重点领域信息106条。

（二）政府系统政务新媒体管理运维情况。全县政府系统政务新媒体主办单位能够严格落实政务新媒体管理有关要求，明确专人负责，及时更新内容，准确规范转发国办推荐信息，充分发挥对外宣传推介作用。全县10个政府系统政务新媒体共发布各类政务信息1271条，其中，原创信息509条，转载信息762条。

（三）县长信箱办理情况。受理网民留言主要涉及教育体育、医疗保障、交通物流、农村事务等方面问题，共19件，按期办结19件，办结率100%。其中，咨询类6件、投诉类7件、建议类1件、救助类5件，均按要求转交相关单位按期办理答复，群众满意率94.74％。

（四）电子政务外网管理情况。全县各镇、各部门新接入电子政务外网终端电脑4台，坚持“IP地址管理无例外”，均已完成了IP地址绑定，切实做到“可控制、可管理、可追溯”。县卫健局增开的59段国网地址已顺利接入省业务平台。

二、存在问题

一是思想认识不到位。县人社局（医保局）、县民政局、县教体局对政府网站栏目更新工作重视不够、工作主动性不强。在行业领域信息公开方面存在明显短板，对医疗保障信息、养老信息、教育信息、基本医疗卫生等与群众切身利益紧密相关的重点领域，公开内容少、范围窄，未能充分满足群众对关键民生信息的获取需求。

二是政务新媒体内容更新不及时。“麟游文旅”微信订阅号多次存在超过一周未更新原创信息情况，“麟游公安”“奋进招贤”“麟游市场监管”“麟游应急管理”微信订阅号存在未及时转发上级推荐信息等问题。

三是政务服务网办信息上传不规范。县生态环境局、市场监管局、农水局对政务服务事项网上办事指南填报不规范，导致县政务服务中心牵头维护的政务服务网在全市二季度检测中扣分较多，排名靠后。

三、工作要求

（一）加大政府信息公开力度。各镇、各部门要强化责任意识，做实做细政府信息发布审核工作，严格落实先审后发、“三审三校”制度，对发布的信息特别是附件内容要进行认真审核，确保内容准确无误。要针对医疗保障、养老、教育、基本医疗卫生、食品药品安全等重点领域，主动做好政府信息更新工作。

（二）强化政务新媒体运行管理。各政务新媒体主办单位要严格对照政务新媒体管理运行有关要求，及时转载发布上级推荐转发信息，加大信息采编力度，严格审核把关，保证原创信息发布数量和质量。要加强政务新媒体的日常管理和维护更新，坚持每周至少维护更新1条原创信息，定期对栏目进行全面检查维护，坚决防止更新超期和栏目链接无法正常打开等情况发生。

（三）加强政务服务网管理运维。县政务服务中心要严格管理陕西政务服务网(麟游县)，做到对政务服务事项的动态调整更新。各镇、各部门要落实专人做好陕西省政务服务事项中控管理平台的管理和维护，定期检查，将政务服务网办事项办事指南填写到位，高效保障政务服务网安全稳定。

麟游县人民政府办公室

2025年7月21日