今年以来，县人社局认真贯彻落实省市县“三个年”活动精神，以营商环境突破年为抓手，积极借鉴省内业内优化营商环境典型经验做法，高效办理劳动监察案件，保障劳动者合法权益。截至目前，共办结案件47起。

快受理。24小时畅通投诉举报电话，值班人员24小时应急值守，对电话投诉和窗口投诉热心接待，耐心询问，诚心服务，确保欠薪投诉不受阻、有人管，有效稳控民工情绪。

快调查。接到投诉后，第一时间展开调查，详细询问其参与务工、合同签订、费用结算方式等基本情况，理清工程承包关系、劳动关系，厘清工资支付责任，组织各有关方面现场核定工资并签字确认，严防推诿扯皮、延误“工期”、激化矛盾等问题发生。

快化解。按照事不过夜的原则，要求各工资支付责任方负责人现场协商解决问题，一般达不成调解意见不散场。对于全国根治欠薪线索平台反映的问题，安排专人调查推进，跟踪办理，直到问题彻底解决。

快移交。对于不属于劳动监察受理范围的问题，及时告知通过司法程序解决，并邀请律师参与解释，给出解决问题的办法和途径，帮助顺利进入司法程序，确保矛盾纠纷快速化解。