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县行政审批局:聚焦四个“精细化” 为政务服务提质增效

发布日期: 2023-06-05 16:52

为深入贯彻“放管服”改革优化营商环境,县行政审批局积极探索政务服务新模式,强化“严真细实快”的工作作风,以提升企业和群众办事满意度、便利度为宗旨,大力推行四个“精细化”,努力打造服务更优、效率更高的政务服务模式。

集成服务精细化。持续深化“一件事一次办”集成改革,以企业和个人办事感受为导向,聚焦个人、企业全生命周期,积极协同相关行业主管部门,统筹推进部门间数据融合、业务聚合、流程再造,做到“一件事”服务一张图统揽、一盘棋谋划。设立“一件事一次办”综合窗口,提供咨询、辅导和指引服务,真正做到“一次办”“无忧办”。

事项梳理精细化。精细化梳理政务服务事项,深化“一网通办”,依托现有政务服务平台、系统,优化“互联网+政务服务”服务流程,精简办事材料,为企业和办事群众提供更加个性化、精准化、智能化的服务,实现线上政务服务惠企便民。

作风建设精细化。牢固树立工作责任意识,建立学习、素质提升机制,常态化开展“干部上讲台”学习培训,规范窗口人员着装、仪表等,以便民、亲民、为民为服务宗旨,在工作中“想群众所想,急群众所急”,不断增强责任意识和服务意识,切实提升政务服务效能。

业务督查精细化。进一步规范行政审批服务行为,落实行政审批服务责任,创新业务稽核工作机制,提升行政审批服务效能,强化核查纠错、及时监督提醒,确保行政审批权力在阳光下运行,行政审批工作走在法治化的轨道上,提升企业和群众对政务服务的满意度。

信息来源: 县职转和营商办
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