为不断优化办事环境，常丰镇以“四个全面”持续提升政务服务效能，力争做到“只进一扇门”“最多跑一次”，切实打通便民服务“最后一公里”。

一是全面梳理服务事项。全面梳理镇级政务服务事项63项，村级政务服务事项34项，事项涉及社保、低保、残疾救助、就业创业、卫健、退役军人等民生实事，2022年累计服务达2000余人次。镇、村共设置17个综合服务窗口，负责集中办理承接事项，政务服务事项基本实现“应进尽进”，线下服务能力不断提升。镇级和村级网办事项在陕西“秦务员”APP上进行公示，开通网上预约、办理功能，进一步提升政务服务事项便利度。

二是全面提升服务水平。制定《办事指南》，将涉及的政务服务事项办理所需资料、流程等相关信息对外公开，方便群众办事，提高办理效率。全面按照“一窗办、一网办、简化办、马上办”和“一窗受理、集成服务”的工作要求开展便民服务事项办理，严格要求全镇16名政务专员一律挂牌上岗，所有服务窗口均实行坐班制，做到服务无缺位。

三是全面加强阵地建设。在服务中心配备休息长椅、升降椅、雨伞、充电宝、一次性雨衣等便民设施，为群众创造舒适、温馨的办事环境。

四是全面强化评价追踪。推行“好差评”五项机制，设置好差评二维码，让办事群众根据服务时限、便捷程度进行满意度评价，按月按时进行汇总上报，同时通过设置群众投诉信箱自觉接受群众监督，强化监督管理。