今年以来，麟游县立足法律事务咨询、矛盾纠纷化解、困难群众维权，以便民利民为本，不断优化县、镇、村三级公共法律服务实体平台、热线平台、网络平台一体化建设，实现群众“一个门进来、一个窗口受理、一站式服务”，持续优化法治营商环境。

一是实现了县、镇、村三级公共法律服务实体平台。高标准建成县级公共法律服务中心和7个镇66个村4个社区公共法律服务工作站和工作室，为城乡群众精准化提供法律咨询、法律援助、矛盾纠纷化解、法治宣传教育等综合性法律服务，确保群众走进一个大门，解决一揽子法律服务需求，不断提升群众对公共法律服务的知晓率、首选率和满意率。

二是完善了“12348”法律援助专线服务平台。指定1名专职律师负责“12348”法律咨询电话接听，规范来电记录，确保群众咨询的法律问题得到专业满意的答复，保证责任到岗到人。同时，坚持每月组织法律服务工作者深入村组、社区开展“六个一”（办好一件惠及民生案件、发好一张法律服务联系卡、举办一次法治讲座，办好一件法律援助案件、挂好一块便民服务公示牌、参与调解一起矛盾纠纷）一村（社区）一法律顾问咨询服务活动。

三是建好县、镇公共法律服务网络平台。在县公共法律服务中心、7个镇公共法律服务工作站全面建成集技术融合、数据融合、业务融合为一体的综合“互联网+”智慧司法公共法律服务自助查询终端，着力打造“智慧法律服务”。城乡群众可根据需要通过相应终端进行远程语音/视频法律服务咨询、线上法律服务业务预约办理、在线学法普法、法律法规和经典案例查询，实现基层法律服务“零距离”，使群众足不出户通过指尖便能获得全程公共法律服务，实现法律服务为民、惠民，引导群众学法、守法，真正实现“让数据多跑路，让群众少跑腿”，持续提升人民群众的获得感、幸福感和满意度。

今年以来，共办结审定有关法律事务合同、协议26件，诉状37人次，办理法律援助案件11件、各类公证47件，调解各类矛盾纠纷53件，接待法律咨询群众237人次，发放普法宣传资料3.5万份，为打造法治营商环境奠定了良好工作基础。