为防范化解矛盾风险，有力维护社会和谐稳定，招贤镇充分发挥“邻里小院”协商议事“前沿阵地”作用，深入开展“入户听诉”专项行动。

小院议事听民声，搭建干群连心桥。创新推行“院落恳谈会”机制，组织“村组干部+网格员+村民代表”定期开展议事活动，重点围绕村庄规划、劳动就业、矛盾纠纷等领域，采取“现场问需-即时应答-限时办结”工作流程，切实解决群众反映强烈的热点和难点问题。“入户听诉”活动开展以来，累计走访农户210户，收集诉求32件，办结率达100%。

多方联动聚合力，破解民生关切题。建立“1+N”协同治理机制，以镇平安法治办为枢纽，整合民政、妇联等职能站所成立“流动服务站”。如针对违规放养牛、羊的典型问题，创新“专家释法+现场执法+跟踪普法”处置模式，通过“组团式服务”方式，畜禽散养投诉量同比下降95%。

闭环管理提质效，阳光反馈树公信。构建“全周期”督办体系，实行“首问负责+双线督办”制度，设立“民生回音壁”，动态公示办理进度。如针对村庄人居环境整治诉求，不仅广泛听取群众意见建议，更通过“新旧对比照”可视化呈现改造成效，群众满意度不断提升。

下一步，招贤镇将常态化开展“入户听诉”活动，用心用情用力为群众解难题、办实事、救急困、送温暖，真正打通为民服务的“最后一米”。