为切实保障更多居民享受政策红利,招贤镇秉持“以人为本、服务至上”理念,持续优化服务流程、提升服务效能,着力织密织牢养老“保障网”。
一是精准核查对象,夯实工作基础。充分运用数字信息技术赋能养老保险工作,通过数据共享机制,全面掌握全镇基本养老保险参保续费情况,按村梳理并下发参保续费人员清单,精准锁定应缴费对象。
二是优化服务方式,提升满意程度。积极引导参保人员通过线上渠道自助缴费,优化养老保险服务模式,实现“数据多跑路、群众少跑腿”。针对高龄、智能终端操作困难且行动不便的群体,提供上门缴费与资格认证服务。同时,设立专门咨询窗口和服务热线,及时解答群众疑问,提供贴心、暖心、真心的服务。
三是强化政策宣传,提高知晓广度。充分利用多元化宣传渠道,广泛普及养老保险政策,全方位、多角度阐释参保条件、缴费档次、待遇领取等内容,有效提升群众参保意愿与缴费积极性。结合各类活动契机开展面对面政策解读,鼓励村民通过“提档补差”提升未来待遇水平,倡导“多缴多得、长缴多得”理念。累计发放宣传资料500余份次,显著提高了居民参保积极性及政策知晓率、参与率。
四是加强监管审核,提升工作质效。建立健全涵盖参保登记、保费补缴、待遇申领、死亡注销等环节的一体化工作机制。动态维护更新死亡人员台账,及时停发待遇并办理注销手续,确保养老保险基金安全、精准、高效发放。