两亭镇以“深排细查、联合调处、宣传普法、善后回访”四步走工作法,推动矛盾纠纷排查化解工作走深走实。
多方联动排查。按照“抓早、抓小”原则,开展矛盾纠纷大排查、大化解专项行动,充分发挥网格员、村民小组熟悉组情、民情优势,常态化开展矛盾纠纷排查。
全员参与化解。完善矛盾纠纷化解机制,严格落实领导干部接访和下访制度,因案施策逐一登记建档,统筹运用乡情化解、人民调解、司法调解等方式,实现“小矛盾不出村、大矛盾不出镇”。
多元宣传提能。充分利用“线上+线下”宣传模式,通过张贴横幅、发宣传手册、电子屏、村广播、微信群等平台,多元化向群众宣传法律法规知识,正确引导群众运用法律武器,采取合法途径,表达合理诉求,提升解决矛盾纠纷能力。