为切实做好困难群众、残疾人、一老一小关爱保护工作，两亭镇积极践行“民政为民、民政爱民”的工作理念，聚焦特殊群体，不断完善社会救助体系，织牢织密民生兜底保障网，不断提高群众满意度。

强化业务、落实责任。定期组织各村民政专干开展业务培训，重点对社会救助、养老服务、未成年人保护等方面的业务知识进行系统培训，把理论知识转化到实际行动中，确保理论与实际相结合、学深悟透，持续提升民政专干服务群众的业务水平和能力，彰显为民情怀。 

加大宣传、增强意识。镇民政办积极开展民政政策宣传活动，利用宣传车、互联网、入户走访、发放宣传手册、悬挂横幅等方式进行宣传学习，面对面为群众解读社会救助各项政策，内容涉及最低生活保障、临时救助、低保边缘家庭的申请条件、确认流程等。同时工作人员向群众进行现场答疑，让广大群众进一步了解、掌握民政各项惠民政策，让民政政策落到实处，得到群众一致好评，让民生工程深入民心。

规范公开、接受监督。镇及10个村设立宣传栏，每月更新一次。将审核结果、补贴发放情况等内容在宣传栏上公示，资金发放使用情况按月进行公示，主动接受广大群众的监督，群众对民政工作的满意度不断提升。