麟游县酒房镇人民政府2021年政府信息公开工作年度报告

为提高镇政府工作的透明度，建设法治政府，充分发挥政府信息对人民群众生产、生活和经济社会活动的服务作用，现按照《中华人民共和国政府信息公开条例》及县政府工作要求，公布酒房镇人民政府2021年政府信息公开内容报告如下：

一、总体情况

（一）主动公开

我镇遵循公正、公平、及时、准确和便民的原则，按照县政府工作要求主动公开机构设置、领导班子、政务动态、人事信息等，以及其他应当公开的信息。同时，公开了安全生产、就业、农村危房改造、社会保险、社会救助、涉农补贴、生态环境、养老服务、重大建设项目、财政预决算等10项领域的基层政务公开标准目录。年内，我镇共处理投诉件80件，12345政务服务便民热线、市长信箱、县长信箱等各类工单按期办结率达到100％，群众回访满意率达98%以上。

（二）依申请公开

本年度我镇无依申请公开内容。

（三）政府信息管理

加强公开信息的核查工作，确保公开内容客观真实。将首问负责制度、服务告知制度、服务承诺制度、接待登记制度、情况报告制度、值班制度等上墙，广泛宣传便民服务中心职能、服务内容、办事流程，扩大群众知晓率和工作影响面。严格按照《中华人民共和国政府信息公开条例》和县政府关于政府信息公开工作的相关要求，及时、准确公布较高数量和质量的政府信息，不断提高政府信息公开工作水平。

（四）政府信息公开平台建设

我镇严格按照政务公开工作要求落实信息公开逐级审批等规定，今年无新开通网站。依据《中华人民共和国政府信息公开条例》和县政府信息公开有关文件要求以及全县政务公开工作统一安排，公开了10项领域的基层政务公开标准目录，并上报了政府信息公开保密审查表。同时，对照《2021年第四季度全省政府网站与政务新媒体检查结果通报》中列举的各类问题，举一反三，自查自纠，进一步强化措施，切实规范政务新媒体运维管理。

（五）监督保障

我镇在政府网站和便民服务大厅开设了意见征集、投诉电话，设立群众意见收集邮箱等，接受群众监督评议。加强政务信息规范化管理，制定政务公开工作规程，推动政务信息全生命周期管理，建立常态化解读回应机制，严格依申请公开办理规范。提升政务公开质量和实效，打造便捷获取政府信息的权威渠道，提高政务公众参与水平，营造公开透明可预期营商环境，强化政务公开在基层服务治理功能。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

（一）存在的主要问题

一是人员配置不足。由于乡镇机关事务繁杂，难以配备专职信息公开人员，政府信息公开工作由党政办干部兼任，对政府信息公开的敏感性不够，上传的信息质量要保证政务信息公开的内容常换常新有一定难度，政府信息公开工作质量、版式创新上还需进一步提高。二是公开力度不大。公开的信息主要集中在常规性工作，对与本级政府工作密切相关的法律法规和重要会议精神传递不够。三是公开渠道单一。主要依赖户外政务信息公开栏和政府官方网站两种渠道，没有充分发挥新兴媒体的作用，导致公众获取信息的渠道比较单一。四是信息互动不够。仍然停留在“信息发布”的阶段，缺乏与群众进行互动的平台，群众反馈的渠道较少，无法准确了解群众的意见和建议。

（二）改进情况

一要强化业务培训。安排专人从事政府信息公开工作，积极安排政府信息公开工作人员参加省、市、县组织的业务技能培训，学习好的做法，保证公开信息的及时、准确和全面。

二要丰富公开内容。加强对公众关注度高的政府信息的梳理，充分征求意见，推动科学、民主决策。以社会关注度高、公开利益大的政府信息作为突破口，把政府信息公开的侧重点放在法律法规、政府重大采购、工程招投标合同以及依申请公开的政府信息方面，避免单一化。

三要拓展公开形式。我镇将认真对照《政府信息公开条例》和县政府相关文件要求确定的政府信息公开范围，及时发布和更新依法应主动公开的政府信息，并做好答复依申请公开政府信息工作

四要加强反馈互动。通过社交媒体平台，及时对群众反馈进行回复，认真征求社会各界对政府工作的意见建议，不断提高政府信息公开水平。

五要建设长效工作机制。建立政府信息公开内容审查和更新维护、考核评估、监督检查评议、培训宣传和工作年报等工作制度，建立和完善信息公开审查制度，确保政府信息公开工作制度化、规范化，深入、持续、高效地开展政府信息公开工作。

六、其他需要报告的事项

无。