县行政审批服务局:围绕“三聚焦”实施“七个一”活动 扎实推进政务服务能力提升“百日攻坚”行动

发布日期:2021-10-27 15:03 浏览次数:

在政务服务能力提升“百日攻坚”行动中,县行政审批服务局聚焦审批堵点难点、聚焦能力短板弱项、聚焦服务精细精准,对标国办电子政务评估标准,全面梳理规范全县政务服务事项,落实政务服务事项“四减”(减时间、减环节、减材料、减跑动)任务,实施“七个一”活动。

一是优化政务服务事项“一单清”。深化“互联网+政务服务”改革,召开全县政务服务工作推进会,对全县32个县级部门1598项政务服务事项进行办事指南信息录入填报、事项清单审核发布、办事指南交叉互审、反馈问题整改,全面落实落细政务服务“标准化”清单库建设。

二是建立政务服务事项“一体管”。建立政务服务事项动态管理组织机构和管理员队伍,落实政务服务事项动态管理机制,对录入的1600余项事项进行全面公开,同源发布在县镇村政务服务中心(站)、政务服务网、县政府门户网站,启用全省首个集行政审批、税务登记、不动产登记、车辆管理登记及各类政策解读等为一体的全区域、全覆盖的政务服务“流动大厅”,推动“四线”(“距离线”“流程线”“标准线”“常态线”)连接,截至目前,已帮助65户群众办理营业执照、食品类许可证、公共卫生许可证等3类事项。

三是推动政务服务事项“一网办”。组织全县7个镇66个村完善陕西政务服务事项管理平台,为实现统一服务入口、统一身份认证、统一数据汇聚、统一预约和统一监管,实现网上各行业协同和整体服务奠定基础,进一步夯实“一网办”基础,推进电子证照应用;提升“一网办”能力水平,协调9个部门就县行政审批服务局承接的213项事项审批进行研讨。

四是完成政务服务事项“一地审”。协调各部门对政务服务事项清单进行全面梳理,针对企业、群众的高频事项全部进驻政务服务中心(或分中心),明确责任干部,落实“一窗受理、分类办理、快递送达”服务要求,“一窗”受理率达到100%。

五是推进政务服务事项“一网联”。深化“VR点餐包”,针对许可事项设立企业开办专区、工程建设项目审批专区及综合窗口专区,推出证照联办“点餐包”主题套餐服务,实现一次提交、同步办理、信息共享、限时办结的“一窗受理、并行办理”的全流程服务,目前完成事项20项;加快推进“跨区通办”事项,目前已与西安市莲湖区、甘肃省灵台县、山东省惠民县达成26项事项协议。

六是推广政务服务事项“一码办”。把“秦务员”政务服务APP安装作为推进行政审批、更好服务群众的有效载体,下任务、强督查、重引导,扩大行政审批服务的影响力,当前全县70个部门全体职工均完成实名用户注册。

七是实现政务服务事项“一次评”。监督评议“双嵌入”,对承办的事项及时在县政府门户网站进行公开公示,即时向主管部门进行信息推送,同时县政务服务中心和9个分中心全部安装政务服务“好差评”系统,办件一个,全县一体化政务服务平台评价一个,线上、线下评价率均达到95%以上。

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